forteam.ruДоговор
ДОГОВОР АРЕНДЫ ВИРТУАЛЬНЫХ ИГРОВЫХ И ГОЛОСОВЫХ СЕРВЕРОВ
(редакция от 24/07/2014г.)
Настоящий документ «Договор аренды виртуальных игровых и голосовых серверов» (далее по тексту – «Договор») определяет условия оказания услуг по предоставлению во владение и пользование дискового пространства и процессорного времени на оборудовании Исполнителя («виртуальный Сервер», далее по тексту - Сервер). В соответствии со ст.437 Гражданского кодекса РФ настоящий Договор является официальной письменной публичной офертой ООО «3ДАТА» (далее «Исполнитель»), адресованной неограниченному кругу лиц, за исключением требований, указанных ниже (далее «Клиент»), заключить Договор на установленных ниже условиях.
При совместном упоминании по тексту Договора Исполнитель и Клиент также именуются «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона». Каждая из Сторон гарантирует друг другу, что обладает полной дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями.
Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу договора присоединения в соответствии с действующим законодательством РФ с момента совершения Клиентами действий, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора, означающих полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель – ООО «3ДАТА»Клиенты – лица, осуществившие акцепт настоящего Договора в соответствии с его условиями.
Сайт Исполнителя - электронное представительство Исполнителя в Internet - http://www.forteam.ru/, с помощью которого осуществляется доступ Клиента к услугам и виртуальным сервисам Исполнителя. Отображается посредством программы для просмотра Интернет-сайтов (браузера).
Пароль – секретный набор букв и цифр, который в сочетании с адресом электронной почты (e-mail) Клиента служит его идентификатором.
Панель управления - клиентская часть программного обеспечения Исполнителя, которая предназначена для:
- осуществления настройки арендованного сервера Клиентом,
- управления Клиентом своим Виртуальным Счетом,
- обратной связи с Исполнителем.
Платеж - денежные средства, внесенные Клиентом Исполнителю, либо уполномоченному им лицу, и учтенные на Виртуальном счете Клиента в соответствии с условиями настоящего Договора.
Виртуальный Счет - учетная запись в базе данных Исполнителя, содержащая сведения о балансе Клиента на текущий момент, истории Платежей, а также иную информацию в отношении финансовых действий Клиента.
Расчетный период – период, используемый сторонами для определения стоимости услуг и периодичности платежей Клиента, который может составлять: 3, 14, 30, 90, 180, 360 дней.
Локация – физический адрес места расположения Сервера (его принадлежность), в соответствии с информацией, представленной на Сайте Исполнителя.
IP адрес - сетевой адрес, определяющий положение Сервера (его сетевого интерфейса) в сети Интернет.
ПОРТ (Сетевой ПОРТ) - параметр протоколов TCP и UDP, определяющий назначение пакетов данных в формате IP.
Локация Сервера – месторасположение физического сервера в сети Интернет.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель предоставляет Клиенту во временное пользование, на условиях виртуального доступа, игровые и голосовые сервера, а Клиент, в свою очередь, осуществляет оплату услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.1.2. Исполнитель осуществляет постоянную техническую поддержку Сервера и обеспечивает его бесперебойную работу.
1.3. При надлежащем исполнении Клиентом своих обязанностей по оплате услуг, Исполнитель гарантирует бесперебойную работу Сервера в течение каждого Расчетного периода. При этом Исполнитель оставляет за собой право приостановить работу Сервера на период проведения регулярных технических работ, которые могут проводиться не более 24 (двадцати четырех) часов за период 30-ти календарных дней.
2. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА СТОРОНАМИ
2.1. Предоставление Сервера в аренду осуществляется по заказу Клиента, который оформляется в электронном виде на Сайте Исполнителя (http://www.forteam.ru)2.2. В форме Заказа Клиент самостоятельно определяет:
- тип Сервера.
- продолжительность расчетного периода аренды выбранного Сервера.
- при наличии технической возможности Клиентом определяется Локация Сервера.
- количество игроков на Сервере.
2.4. На момент направления заказа Клиентом, ему автоматически сообщаются индивидуальный IP адрес и ПОРТ Сервера, служащие для идентификации Сервера в сети Интернет и обозначения привязки Сервера к определенной Локации.
2.5. Сервер предоставляется Исполнителем Клиенту в пользование, на условиях виртуального доступа, в течение одного календарного дня с момента осуществления оплаты.
2.6. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с тарифами, размещенными на Сайте Исполнителя (www.forteam.ru) на день Заказа.
2.7. С момента осуществления оплаты Клиенту предоставляется доступ к Панели управления.
2.8. Настройка Сервера и управление им осуществляется самостоятельно и под свою ответственность Клиентом, с помощью Панели управления или FTP доступа, если таковой предусмотрен выбранным Тарифом.
2.9. В целях поддержания высокого качества услуг, Исполнитель вправе в одностороннем порядке производить смену IP адреса и ПОРТА, арендованного Клиентом Сервера (при необходимости – смену Локации), предварительно уведомив Клиента о таких изменениях за 10 (десять) календарных дней.
2.10. Клиент может самостоятельно осуществить изменение Локации Сервера с помощью соответствующей функции в Панели управления. Изменение Локации Сервера влечет автоматическую смену IP адреса и ПОРТА Сервера. Однако, для распределения нагрузки на оборудование, Исполнитель вправе выключить локацию на выдачу и перенос серверов.
2.11. Клиент должен соблюдать соразмерность нагрузки на физический Сервер, в период его аренды, максимальная нагрузка может составлять не более 10% от общей процессорной мощности физического сервера и 10% от общего объема оперативной памяти.
3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Клиент вправе вносить Платежи Исполнителю либо уполномоченным им лицам – агентам, действующим от имени и в интересах Исполнителя, либо самостоятельно следующими способами:- безналичный банковский или почтовый перевод на банковский счет Исполнителя;
- внесением денежных средств через платежную систему уполномоченного агента Исполнителя, в соответствии с положениями действующего законодательства РФ и правилами пользования соответствующей платежной системы;
- иными способами, прямо установленными Исполнителем.
3.3. Все платежи по настоящему Договору осуществляются Клиентом в порядке предоплаты по каждому расчетному периоду.
3.4. Платеж признается внесенным Клиентом и учитывается на Виртуальном Счете Клиента в момент поступления денежных средств Исполнителю или уполномоченному агенту.
3.5. В том случае, если размер произведенного Клиентом платежа превышает стоимость заказанных услуг, положительная разница учитывается на Виртуальном счете Клиента для дальнейшей оплаты услуг Исполнителя в следующем Расчетном периоде.
3.6. Возврат излишне перечисленных денежных средств, с Виртуального счета Клиента, осуществляется в течение 3-4 дней после получения официального письма. Возврат осуществляется на расчетный счет в любом банке-резиденте РФ, открытый на имя лица, которому производится возврат. При этом Исполнитель удерживает 10% от суммы возврата неиспользованных денежных средств всчет компенсации собственных расходов.
3.7. Возврат денежных средств с Виртуального счета Клиента может быть произведен исключительно по заявлению Клиента, направленного почтой и электронной заявкой. Бланк письма находится в Панели управления - меню "Счет" - закладка "Возврат средств".
3.8. Денежные средства, полученные через бонусную программу, выводу не подлежат. При запросе вывода средств из системы, средства полученные через бонусные программы, безвозвратно списываются с лицевого счета.
3.9. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке, о чем Клиент информируется путем публикации новых расценок на веб сайте Исполнителя (www.forteam.ru) не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до начала действий данных изменений.
4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ
4.1. Настоящий Договор заключается между Клиентом и Исполнителем в форме договора присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ).4.2. Акцептом условий Договора является осуществление Клиентом действий, определенных п.4.4 настоящего Договора.
4.3. Акцепт условий Договора означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного Договора об аренде игровых и голосовых серверов (пункт 3 ст. 434 ГК РФ).
4.4. Клиент производит акцепт Договора после ознакомления с его условиями на Сайте Исполнителя (http://www.forteam.ru/txt/contract.xml) путем совокупного выполнения следующих действий:
- Ознакомление с условиями Договора на Сайте Исполнителя.
- Направление Клиентом Заказа на Сервер.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Ответственность Исполнителя:5.1.1. Исполнитель несёт ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1.2. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Исполнителю и не находящихся под его управлением, а также перерывы в предоставлении Услуг, вызванные отказом электропитания.
5.1.3. Исполнитель не несёт ответственности за прерывания связи, возникшие в связи с проведением работ, необходимых для восстановления, поддержания работоспособности и развития Серверов в соответствии с п.1.3 настоящего Договора.
5.1.4. Исполнитель не несет ответственности за понесенные Клиентом, или третьим лицом убытки, связанные с пользованием Клиентом услугами, в том числе в случае воздействия компьютерных вирусов или поступления спама на оборудование Клиента. Клиент обязан самостоятельно предпринимать все необходимые действия для антивирусной защиты и защиты от спама.
5.1.5. Исполнитель не несёт ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет.
5.1.6. Исполнитель не несёт ответственность за отсутствие учёта платежа Абонента на Лицевом счете в случае непоступления данного платежа на расчетный счет Исполнителя, а также в случае неверного или неполного указания необходимых для учета платежа данных.
5.1.7. Исполнитель не несет ответственности за надлежащее оказание услуг по настоящему Договору и бесперебойную работу Серверов, в случае допущенных ошибок в настройке Сервера, произведенных Клиентом через Панель управления.
5.1.8. Исполнитель не осуществляет контроль и не несет ответственности за информацию, размещаемую Клиентом на Сервере.
5.2. Ответственность Клиента:
5.2.1. Клиент несет ответственность за все действия, предпринятые посредством пользования услугами, а также их последствия.
5.2.2. Клиент несёт ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при использовании аутентификационных данных Клиента, а также их последствия.
5.2.3. Клиент несет ответственность за надлежащее осуществление платежей в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.4. Клиент несет ответственность за соразмерность нагрузки на Сервер, в период его аренды, в соответствии с обычными правилами использования такого оборудования. В случае умышленного/неумышленного превышения Клиентом нагрузки на Сервер, влекущего сбои в работе Сервера, Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг Клиенту на соразмерный период без компенсации произведенной оплаты.
5.2.5. Клиент несет полную ответственность за размещение на Сервере любой информации и данных.
5.2.6. Клиент несет ответственность за соблюдение запрета рекламы Сервера (Серверов) путем рассылки Спама. В случае установки факта рекламы арендованного Сервера (Серверов) Клиентом Исполнитель вправе немедленно приостановить оказание услуг Клиенту.
5.2.7. В случае использования и распространения Клиентом вредоносных программ, а также внесение любых изменений, нарушающих и блокирующих работу Сервера и сети Исполнителя, он несет уголовную ответственность в соответствии со ст.273 Уголовного кодекса РФ, а также имущественную ответственность за причиненный ущерб перед Исполнителем.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе: стихийными бедствиями (землетрясения, наводнения и т.п.), пожарами, обстоятельствами общественной жизни (военные действия, крупномасштабные забастовки, эпидемии, аварии на энергоснабжающих предприятиях, инженерных сетях и коммуникациях, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению обязательств по договору и т.д.).6.2. О наступлении, характере и прекращении вышеуказанных обстоятельств Стороны незамедлительно информируют друг друга с момента их обнаружения. Исполнитель размещает соответствующее уведомление на сайте (www.forteam.ru).
7. ИЗМЕНЕНИЕ, ДОПОЛНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Любое изменение либо дополнение настоящего Договора может осуществляться Исполнителем в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Клиента и (или) размещением новой редакции настоящего Договора на Сайте Исполнителя (www.forteam.ru).7.2. Расторжение настоящего Договора по инициативе любой из Сторон, возможно в соответствии с положениями действующего гражданского законодательства РФ при соблюдении условий заблаговременного уведомления Сторонами друг друга о таком расторжении.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Клиент гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.8.2. Временем совершения всех действий Сторон является московское время, определяемое на основании данных Исполнителя.
8.3. Все уведомления и извещения Стороны направляют друг другу посредством электронных сообщений.
8.4. Клиент направляет любые уведомления и извещения Исполнителю с помощью сервиса «Центр Поддержки» и по адресам электронной почты Исполнителя в соответствии с данными, указанными на сайте www.forteam.ru.
8.5. Исполнитель направляет извещения и уведомления Клиенту по адресам электронной почты, указанным Клиентом при формировании Заказа, а также путем размещения информации на сайте www.forteam.ru.
8.6. При использовании электронной почты, Стороны гарантируют, что доступом к адресам электронной почты Сторон имеют исключительно уполномоченные представители Сторон, а информация, передаваемая через электронную почту (включая изображения, фотографии, текстовые и иные документы в цифровой форме), является достоверной и строго конфиденциальной информацией.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «3ДАТА»Адрес:129594, г. Москва, ул. Шереметьевская, д. 6, корп. 1
ОГРН: 1137746838800
ИНН: 7702822710 КПП: 771701001
Р/с №40702810822000043274 АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (OАО), г. Москва, БИК 044525976, корр. счёт № 30101810500000000976
a
